El Merchants House Hotel se encuentra en el centro histórico de Tallin. Ofrece habitaciones con set de té y café y TV vía satélite. Los huéspedes disfrutan de WiFi gratuita y acceso a la sauna.
El Merchants House se encuentra a solo 50 metros de la plaza Raekoja Plats y el histórico ayuntamiento de Tallin. La catedral de Santa María está a 400 metros. El parque más cercano, Kuberneri Aed, está a solo 350 metros.
Las habitaciones del Merchants House tienen un diseño interior moderno o histórico y están equipadas con escritorio, minibar y caja fuerte. El establecimiento está protegido por la UNESCO y tiene una gran importancia histórica, por lo que no cuenta con ascensor. El baño incluye bañera o ducha, artículos de aseo, albornoces y zapatillas.
La recepción abre todos los días, las 24 horas, y ofrece información turística y servicios de venta de entradas y de enlace con el aeropuerto. El establecimiento ofrece una selección de tratamientos de masaje.
Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet en el restaurante del establecimiento. La cafetería Estonian Design & Coffee Shop D6 se encuentra en el vestíbulo de la 1ª planta, junto a la recepción.